Alışveriş

Kargo ücreti ne kadar?

Sitemizde bulunan bütün kumaşlarda 3.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. 3.000 TL ve üzeri alışverişlerde sipariş tutarınız dışında herhangi bir kargo ücreti ödemezsiniz.

Sipariş verdikten sonra kumaşım kaç günde elimde olur?

Sipariş verdiğiniz anda takip bilgileriniz e-posta ile gönderilir. Ürününüz mümkün olan en kısa sürede kargoya verilir ve teslimat ortalama 2 iş günü içerisinde gerçekleşir.

Hangi ödeme seçenekleriniz mevcut?

EFT / Havale, kredi kartı, banka kartı ve kapıda nakit ödeme seçeneklerimiz mevcuttur. Kredi kartı ödemelerinde güvenli ödeme altyapısı kullanılmaktadır.

Ödemeler

Ödeme yapıldıktan sonra size ulaştığını nasıl anlayacağım?

Sipariş verdiğiniz anda hem size hem de sipariş sistemimize e-posta ile bilgilendirme yapılır. Bu bildirim üzerinden siparişinizin ve ödemenizin durumunu kolaylıkla takip edebilirsiniz.

kumasdiyari.com güvenilir mi?

Siparişleriniz ve ödemeleriniz uzun yıllara dayanan kurumsal deneyimimiz ve müşteri memnuniyeti anlayışımız kapsamında takip edilir. WhatsApp ekibimiz ve müşteri temsilcilerimiz üzerinden destek alabilirsiniz.

Sipariş & İade

Nasıl sipariş verebilirim?

Web sitemiz üzerinden üye olmadan kolayca sipariş verebilir veya WhatsApp destek hattımızdan yardım alabilirsiniz. Ayrıca +90 542 730 12 22 numaralı telefonumuz üzerinden bize ulaşabilirsiniz.

Siparişimi nasıl iptal edebilirim ya da nasıl güncelleyebilirim?

Siparişiniz henüz işleme alınmadıysa hesabınız üzerinden veya WhatsApp hattımızdan bizimle iletişime geçerek değişiklik ya da iptal talebinde bulunabilirsiniz.

Üye olmama gerek var mı?

Hayır. Sipariş vermek için üye olmanız gerekmez. Üyelik oluşturmadan da alışverişinizi hızlı ve kolay şekilde tamamlayabilirsiniz.

Siparişimin takibini nasıl yapacağım?

Sipariş takip bilgileriniz üzerinden kargonuzu takip edebilirsiniz. Dilerseniz WhatsApp hattımızdan da sipariş durumunuz hakkında bilgi alabilirsiniz.

Ürünü beğenmezsem, arızalı çıkarsa veya istediğim gibi gelmezse ne olur?

Bizden kaynaklanan bir problem veya haklı bir memnuniyetsizlik durumunda iade sürecinde yardımcı oluyoruz. Tüm ürünlerde bizden kaynaklanan problemler için iade desteği sağlanır.

Keyfi iadeler kabul edilmemektedir. 100 metre ve altındaki kumaş siparişlerinde haklı bir sebep bulunmadığında iade yapılamaz.

Kesilen kumaşlarda iade yoktur.