Alışveriş
Kargo ücreti ne kadar ?
Sitemizde bulunan bütün kumaşlarda 1000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Müşterimiz 1000 TL ve üzeri satın alımlarında tutarının dışında herhangi bir ödeme yapmayacaktir.
Sipariş verdikten sonra kumaşım kaç günde elimde olur ?
Sipariş verdiğiniz anda size mail olarak bir takip numarası gönderilir ve bu takip numarası ile ürününüzü her saniye kontrol edebilirsiniz. Ürününüz hemen çıkış yapacaktır, ortalama 2 iş günü içinde teslim alıyor olacaksınız.
Hangi ödeme seçenekleriniz mevcut ?
Eft / Havale ve kapıda nakit ödeme seçeneklerimiz mevcuttur. Kredi kartı kullanmıyoruz ve sistemimize de dahil etmiyoruz. Hiçbir zaman kredi kartı kullanımı olmayacak.
Ödemeler
Ödeme yapıldıktan sonra size ulaştığını nasıl anlayacağım ?
Sipariş verdiğiniz anda size ve bizim sipariş ekranımıza e mail ile bilgilendirme yapılacaktır. Bu mail doğrultusunda siparişinizin ve ödemelerinizin takibini kolaylıkla yapabilirsiniz.
kumasdiyari.com güvenilir mi ?
Siparişleriniz ve ödemeleriniz 25 yıllık kurumsal kimliği ve müşteri memnuniyeti kapsamında garanti altındadır. 7/24 online olarak aktif olan whatsapp ekibimiz ve müşteri temsilcilerimiz size canlı olarak destek olacaklardır.
Sipariş & Iade
Nasıl sipariş verebilirim ?
Sipariş vermek çok kolay.İster whatsapp üzerinden canlı destek hattımız ile isterseniz web sitemiz üzerinden üye olmanıza gerek olmadan hemen pratik sipariş verebilirsiniz.
+90 542 730 1222 telefon numaramız üzerinden de hemen ulaşabilirsiniz.
Siparişimi nasıl iptal edebilirim ya da nasıl güncelleyebilirim ?
İsterseniz online hesabınıza giriş yapabilir ve siparişinizi güncelleyebilirsiniz ya da whatsapp üzerinden bize mesaj atıp hemen aksiyon alabilirsiniz.
Üye olmama gerek var mı ?
Üye olmanıza kesinlikle gerek yoktur. Biz herseyin en kolay ve hızlı gerceklestirilmesinden yanayız.
Siparişimin takibini nasıl yapacağım ?
Sipariş takip sistemimiz üzerinden ürününüzü her an takip edebilirsiniz.Whatsapp üzerinden de her dakika soru sorabilirsiniz.
Ürünü beğenmezsem, arızalı çıkarsa, istediğim gibi gelmezse ne olur ?
Biz %100 müşteri memnuniyeti kapsamında haklı bir sebepten ötürü en ufak bir memnuniyetsizliğinizde hiçbir soru sormadan iade alıyoruz ve kesinlikle bir zorluk çıkartmıyoruz. Müşterilerimiz bizim veli nimetimiz ve en yakın dostlarımız.
Tüm ürünlerimizde bizden kaynaklanan problemler dahilinde iade garantisi vardır.
Keyfi iadeler alınmamaktadır. 50 Metre ve altı kumaş iadelerinde haklı bir sebep yok ise iade söz konusu değildir.
** Kesilen kumaşlarda iade yoktur.